要成为一名优秀的支行行长，以下是一些关键的步骤和建议：

1. 培养良好的领导能力：作为行长，你需要展现出卓越的领导能力。这包括具备良好的沟通技巧、激励员工、促进团队合作和解决问题的能力。通过参加领导力培训、阅读相关书籍和学习成功的领导者的经验教训，提升自己的领导能力。

2. 了解银行业务和金融市场：作为行长，你需要对银行业务有全面的了解，并且要密切关注金融市场的动态。通过持续学习和参加行业会议，保持对行业趋势和最新政策的了解，以便做出明智的决策。

3. 基于客户需求提供优质服务：客户是银行的核心资源，因此，你需要确保银行提供高质量的客户服务。这包括培训员工以提供专业、友好和高效的服务，建立良好的客户关系，满足客户的需求，并确保客户满意度。

4. 管理风险和合规性：银行业务涉及许多风险，如信用风险、市场风险和操作风险。作为行长，你需要制定和执行有效的风险管理策略，并确保银行遵守所有法律和监管要求。这包括进行风险评估、建立合规性框架、培训员工以遵守规定，并进行定期的内部和外部审计。

5. 建立良好的团队和企业文化：一个成功的支行需要一个高效的团队和积极的企业文化。作为行长，你需要招聘和培养优秀的员工，并建立一个鼓励创新、合作和共同成长的工作环境。通过定期的团队建设活动和员工培训，激励员工发挥他们的潜力。

6. 与当地社区建立contact：作为支行行长，你应该与当地社区建立良好的contact。参与社区活动、支持慈善事业、与当地企业建立合作关系，这些都可以帮助银行树立良好的形象，并吸引更多的潜在客户。

总之，成为一名优秀的支行行长需要具备良好的领导能力、对银行业务和金融市场有深入的了解、提供优质的客户服务、管理风险和合规性、建立良好的团队和企业文化，并与当地社区建立contact。