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招商银行永久挂失是指持卡人遗失或被盗的银行卡需要永久冻结,以防止不法分子利用该卡进行非法活动。以下是招商银行永久挂失的具体步骤:
1. 第一时间发现银行卡丢失或被盗后,持卡人应立即拨打招商银行客户**400-820-5555进行挂失。该**为全天24小时提供服务,包括国内及境外呼叫。
2. 在拨打客户**时,持卡人需要提供自己的个人信息以验证身份,例如姓名、身份证号码、手机号码、银行卡号等。
3. 在验证身份后,持卡人需要明确表达挂失的需求,即要求将银行卡进行永久冻结。
4. 客服人员会记录持卡人的挂失要求,并核实相关信息。在确认无误后,会要求持卡人签署挂失协议或提供口头确认。
5. 招商银行会尽快处理持卡人的挂失请求,并在挂失后的一段时间内,禁止该卡进行任何交易。
6. 招商银行会为持卡人办理补卡手续,发放一张新的银行卡。持卡人可以提供自己的**,以便银行及时通知补卡进度。
需要注意的是,招商银行永久挂失仅能冻结原有的银行卡,而不能取消银行卡本身。持卡人如果需要取消银行卡,可在办理补卡手续时向银行提出申请。
总之,招商银行永久挂失需要持卡人及时contact银行客户**,并提供个人信息进行身份验证。银行会根据持卡人的挂失要求进行处理,并办理补卡手续。
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