联通建设部是联通集团旗下的一个部门，负责集团的网络建设、维护和管理。它在联通集团的整体运营中发挥着至关重要的作用，为广大用户提供优质的网络服务。

一、网络建设实力雄厚

联通建设部拥有强大的网络建设实力。其团队由经验丰富的工程师和技术人员组成，在移动通信、光纤宽带和云计算等领域积累了丰富的经验。

• 移动通信：联通建设部负责联通集团移动通信网络的建设和管理。其网络覆盖范围广、信号质量好，为用户提供稳定流畅的语音通话和高速移动互联网服务。
• 光纤宽带：联通建设部在光纤宽带领域拥有领先的技术优势。其光纤网络覆盖范围不断扩大，为用户提供超高速的宽带连接，满足日益增长的网络需求。
• 云计算：联通建设部布局了分布广泛的云计算数据中心，为企业和个人用户提供安全可靠的云计算服务。其云平台具备弹性可扩展、高性能和低成本的特点，满足不同业务场景的需求。

二、维护保障能力强

联通建设部高度重视网络维护和保障工作。其建立了完善的运维体系，确保网络稳定运行，及时处理各类故障和隐患。

• 故障处理：联通建设部拥有7×24小时的故障处理机制，第一时间响应用户反馈的各类故障，快速高效地解决问题，保障网络畅通。
• 预防性维护：联通建设部定期开展预防性维护工作，对网络设备进行巡检、检修和升级，消除潜在故障风险，保证网络稳定性。
• 应急保障：联通建设部建立了应急预案和应急保障机制，应对突发事件和自然灾害，保障网络平稳运行，维护广大用户的通信权益。

三、科技创新引领发展

联通建设部高度重视科技创新，致力于引领网络建设和运维的变革。其积极探索和应用新技术，不断提升网络性能和用户体验。

• 5G网络建设：联通建设部积极推进5G网络建设，采用先进的技术和设备，为用户带来超高速、低时延的5G体验，支持智慧城市、工业互联网等新兴应用。
• 人工智能运维：联通建设部探索应用人工智能技术于网络运维，提高运维效率和准确性，实现网络故障的智能诊断和预测性维护。
• 云网协同创新：联通建设部积极开展云网协同创新，通过云计算和大数据技术，优化网络资源配置，提升网络管理水平，为用户提供更智能、更便捷的网络服务。

四、用户至上，服务为本

联通建设部坚持用户至上的原则，以用户需求为导向，不断提升服务质量和用户满意度。

• 便捷服务：联通建设部提供on-line客服、tel报修等多种便捷服务渠道，方便用户及时反馈网络问题和提出服务需求。
• 服务保障：联通建设部建立了服务保障体系，对网络服务质量和故障处理时效进行严格监控，保障用户顺畅的网络体验和及时的故障解决。
• 用户反馈：联通建设部重视用户反馈，定期开展用户满意度调查，不断优化网络建设和服务水平，满足用户不断变化的需求。

五、社会责任感强

联通建设部作为一家有社会责任感的大型企业，积极履行社会责任，为社会发展做出贡献。

• 乡村振兴：联通建设部积极参与乡村振兴战略，通过网络建设和技术支持，提升农村地区网络覆盖率和服务水平，促进农村经济社会发展。
• 惠及民生：联通建设部通过网络共享、宽带扶贫等举措，惠及贫困地区和低收入人群，让更多人享受信息化成果。
• 环境保护：联通建设部坚持绿色发展理念，推进绿色网络建设和节能减排，为保护生态环境做出贡献。

联通建设部拥有一流的网络建设实力、强大的维护保障能力、领先的科技创新水平、用户至上的服务理念和强烈的社会责任感。它为联通集团的整体运营提供坚实保障，为广大用户提供优质的网络服务，在国家经济社会发展中发挥着重要作用。