想要取消在当当网的订单？ 本文为您提供详细的取消订单步骤，包括电脑端和手机端的图文指引。 无论您遇到什么情况，都可以轻松掌握取消订单的技巧，避免不必要的麻烦。 了解取消订单的注意事项，以及可能遇到的问题和解决方案。

目录

1. 当当网电脑端取消订单教程
   • 登录当当网账户
   • 进入“我的订单”
   • 选择要取消的订单
   • 确认取消订单
2. 当当网手机端取消订单教程
   • 打开当当网App
   • 进入“我的”页面
   • 找到“我的订单”
   • 取消订单操作
3. 取消订单注意事项
4. 常见问题解答

当当网电脑端取消订单教程

在电脑上取消当当网订单，操作非常简单。 按照以下步骤操作，即可轻松完成。

登录当当网账户

首先，打开您的浏览器，访问当当网official website。 在页面右上角找到“登录”按钮，输入您的用户名/手机号和密码，登录您的当当网账户。

进入“我的订单”

登录成功后，将鼠标悬停在页面右上角的您的用户名上，在弹出的菜单中选择“我的订单”，或者直接在首页点击“我的订单”按钮。

选择要取消的订单

在“我的订单”页面，找到您想要取消的订单。通常，您可以根据订单的状态（例如“待发货”、“已付款”）来筛选。 在订单详情页面，通常会有一个“取消订单”按钮或类似的选项。 点击该按钮。

确认取消订单

点击“取消订单”后，系统会弹出一个确认窗口，询问您取消订单的原因。 选择一个合适的取消原因（例如“我不想买了”、“重复下单”等），然后点击“确定”按钮。 成功取消订单后，您会看到订单状态变为“已取消”或者类似的状态。

当当网手机端取消订单教程

使用手机App取消当当网订单同样方便。 以下是详细的步骤：

打开当当网App

在您的手机上找到当当网App图标，点击打开。

进入“我的”页面

在App底部导航栏中，找到“我的”页面（通常是一个人像图标）。 点击进入。

找到“我的订单”

在“我的”页面中，找到“我的订单”选项，点击进入。 您可以在这里查看您的所有订单。

取消订单操作

在“我的订单”列表中，找到您想要取消的订单。 点击进入订单详情页面。 在订单详情页面，查找“取消订单”按钮，或者类似的选项。 点击该按钮，选择取消订单的原因，然后确认取消。

取消订单注意事项

在取消当当网订单时，请注意以下几点：

• 订单状态： 只有在特定状态下的订单才能取消，例如“待发货”状态。如果订单已经发货，则无法直接取消，需要contact当当网客服退货。
• 取消时限： 当当网通常对取消订单有时间限制。 尽早取消订单可以提高成功率。
• 优惠券： 取消订单后，用于该订单的优惠券通常会退回您的账户，但具体规则可能有所不同。 请留意相关提示。
• 退款： 取消订单后，款项会按照原路返回。 退款时间取决于支付方式和银行处理速度。

常见问题解答

以下是关于取消当当网订单的一些常见问题和解答：

订单已经发货，还能取消吗？

通常情况下，订单已经发货后，无法直接取消。 您需要contact当当网客服，申请退货。 请注意退货流程和可能产生的费用。

取消订单后，退款需要多久到账？

退款时间取决于您的支付方式和银行处理速度。 一般情况下，退款需要1-7个工作日到账。 您可以在“我的订单”页面查看退款进度。

如果取消订单失败，应该怎么办？

如果取消订单失败，请尝试以下方法：

• 检查您的网络连接。
• 重新尝试取消订单。
• contact当当网客服寻求帮助。 提供订单号和相关信息，以便客服尽快解决问题。

取消订单是否会影响我的账户信用？

通常情况下，偶尔取消订单不会对您的账户信用产生负面影响。 但是，频繁取消订单可能会被当当网系统识别，并可能影响您参与某些促销活动。