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“厥词是什么意思”,这个问题,说实话,我第一次听到的时候,脑子里闪过的就是那股子“不服气”、“撂挑子”的劲儿。尤其是在咱们这行,接触的各种项目,各种合作,偶尔遇到沟通不畅,或者意见不合的时候,总有人会冒出点“厥词”来,听着就让人有点窝火。但细究起来,这词儿到底是个啥,恐怕很多人跟我一样,模模糊糊的,没个准。今天就唠唠这个,也算是给自己梳梳理,看看这“厥词”到底是个什么路数。
我第一次对“厥词”这个词产生深刻印象,是在一个项目初期,团队内部对技术选型出现分歧。当时,负责某个关键模块的同事,对我们大部队提出的方案提出了不少质疑,言辞间带着点不容置疑的肯定,仿佛我们的想法就是空中楼阁。我们当时理解,他可能是在“撂挑子”,觉得方案不行,但又没提出一个让他自己觉得靠谱的替代方案,就是一味地否定。这股子劲儿,就是我理解的“厥词”的雏形,一种带着抵触情绪,但又未必有建设性的反对意见。
后来,我在一些行业论坛或者一些旧的资料里,偶尔会看到有人用“厥词”来形容某些领导或者专家,在面对新的事物或者挑战时,表现出一种固执己见、不肯接受新观念的态度。这种理解,稍微有点升级,不再是单纯的“撂挑子”,而是包含了一种“我比你懂”、“你的想法不行”的优越感,以及由此带来的抵触。但这种抵触,更多的是一种主观判断,不一定基于客观事实。
在我们这些做实际工作的,尤其是在需要不断尝试和迭代的领域,这种“厥词”往往是前进的阻碍。因为真正的反对意见,应该是基于数据、基于事实,并且能提出可行的改进方案。而单纯的“厥词”,往往就停留在情绪层面,或者一种固化的思维模式里。
我经常琢磨,为什么会有人会说“厥词”?有时候,我觉得这是一种自我保护机制。当一个人对某个方案或者决策不确定,甚至感到威胁时,就容易采取一种否定的姿态,以此来维持自己的某种稳定感。尤其是在一些竞争激烈的环境中,别人的一点点进步,或者新的想法,都可能被视为对自己地位的挑战,这时候,“厥词”就成了一种本能的防御。
我也碰到过一些情况,所谓的“厥词”并非空穴来风。有一次,我们团队在一个新技术的应用上,觉得一切顺利,但一位有经验的老技术人员,却一直提出一些我们当时觉得“挑剔”的意见,比如对某个兼容性问题的担忧,对某个潜在风险的预警。我们当时觉得他是在“吹毛求疵”,但等到项目上线一段时间后,他之前提出的那个兼容性问题,确实出现了,而且还挺棘手。这时候才发现,他当时的“厥词”,其实是基于他丰富的经验和对细节的敏锐洞察,是一种带有建设性的、预警性的批评。
所以,我认为理解“厥词”,不能一概而论。有时候,它确实是负面的,是阻碍;但有时候,它也可能是某种深刻见解的表达,只不过是以一种不太容易被接受的方式呈现出来。关键在于,我们怎么去辨别。
在我看来,辨别一个人说的是“厥词”,还是有价值的反对意见,主要看几个细节。首先,看他有没有提出具体的、可验证的问题。一个说“厥词”的人,往往只说“这个不行”,或者“你们这个都是错的”,但说不出具体错在哪里,或者怎么改。而一个提出有价值意见的人,会具体指出:“这个地方因为XX原因,可能会导致YY问题”,并且能够提供相关的证据或理论支持。
其次,看他的态度。是真的愿意讨论,还是只想否定。如果他在提出反对意见后,愿意听取别人的解释,或者能够就某个具体问题进行深入探讨,那说明他不是在“厥词”,而是在试图找到最优解。但如果他只是摆出一副“你们说的都错,我说的才对”的架势,那多半就是在“厥词”。
最后,也要看他过去的一些表现。如果一个人经常表现出一种固执己见、不愿意接受新事物的态度,那他说的“厥词”的可能性就比较大。反之,如果他过去总能提出一些有建设性的意见,那么即使这次的表达方式不太好,也值得我们去认真倾听。
面对“厥词”,尤其是那种带有抵触情绪但缺乏建设性的,最直接的反应可能就是生气或者直接忽视。但我自己摸索下来,这样做往往是下策。最好的办法,反而是耐心沟通,并尝试引导。
如果是在团队内部,我会尽量创造一个相对开放的讨论氛围,让大家都能放心地表达自己的观点,即使是反对意见。对于那些听起来像“厥词”的发言,我不会直接否定,而是会追问:“您觉得具体是哪个环节有问题?有没有什么更好的建议?”通过追问,让对方把模糊的意见具体化,或者让他意识到自己提出的意见可能并不完善。
另外,有时候,“厥词”也可能是因为沟通的频率不够,或者信息传递不到位。比如,某个决策的背景、原因,如果对方不清楚,就很容易产生误解和抵触。所以,在推动项目或者作出重要决策时,充分的信息公开和解释,也是避免“厥词”产生的一个重要环节。
当然,也得承认,有时候真的会遇到一些“冥顽不灵”的人,说什么都没用。在这种情况下,作为团队的领导者或者项目负责人,就得做出自己的判断,必要时采取一些措施,比如调整分工,或者直接否定不合理的意见。但出发点,依然是为了项目能顺利进行。
总的来说,“厥词”这个词,在我理解来,更多的是一种带有抵触情绪的、主观的、有时缺乏建设性的反对意见。它可能是源于固执,可能是源于不安全感,也可能仅仅是一种表达方式上的欠缺。
但我们也需要辨证地看待它。有时候,它也可能是一种隐藏在粗糙言语下的深刻洞察。关键在于我们如何去辨别,如何去沟通,如何去引导。
在这个信息爆炸、变化飞快的时代,我们都需要保持开放的心态,即使是那些听起来不太顺耳的声音,也可能藏着我们忽略的风险或者机会。只有这样,我们才能在工作和实践中,走得更远,也更稳健。